25.07.2019 в СПб ГБУ ГИМЦ «Доступная среда» состоялось рабочее совещание по вопросу обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг в сфере связи и информации.

25.07.2019 в СПб ГБУ ГИМЦ «Доступная среда» состоялось рабочее совещание по вопросу обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг в сфере связи и информации. На совещании присутствовали представители Комитета по информатизации и связи, Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПБ ГКУ «МФЦ») и Санкт-Петербургского регионального отделения Общероссийской общественной организацией инвалидов «Всероссийское общество глухих».

Директор СПб ГБУ ГИМЦ «Доступная среда» Лукин Матвей Александрович открыл совещание обсуждением вопроса об информационной доступности услуг СПБ ГКУ «МФЦ». В частности на официальном сайте МФЦ отсутствует раздел «доступная среда», где необходимо размещать подробную информацию о доступности офисов МФЦ и услуг, предоставляемых для инвалидов и других маломобильных групп населения.

Принятым решением по данному вопросу стала организация в течение месяца работы по созданию на официальном интернет-сайте СПБ ГКУ «МФЦ» раздела «доступная среда» и наполнение его необходимой информацией.

В следующей части рабочего совещания заместитель директора СПБ ГКУ «МФЦ» Семёнов Алексей Фёдорович рассказал о реализации плана мероприятий по обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг офисов МФЦ и реализованном совместном проекте с Санкт-Петербургской государственной библиотекой для слепых и слабовидящих. В ходе реализации которого специалисты СПБ ГКУ «МФЦ» осуществляют консультирование, прием и выдачу документов по государственным услугам МФЦ в помещении библиотеки, где организовано удаленное рабочее место, позволяющее слабовидящим и незрячим гражданам получать информацию и услуги в привычной и комфортной для них обстановке.

Активное участие в совещании принял председатель Санкт-Петербургского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» Дуркин Олег Иванович, рассказав о проблемах, с которым сталкиваются инвалиды с нарушениями слуха при получении услуг в офисах СПБ ГКУ «МФЦ». В связи с этим Олегом Ивановичем было предложено провести опрос сотрудников офисов МФЦ на предмет выявления специалистов, владеющих русским жестовым языком для более качественного предоставления услуг лицам с нарушениями слуха. Также Олег Иванович выразил пожелание: в рамках осуществления взаимодействия с общественными объединениями инвалидов рассмотреть возможность организации выезда сотрудников мобильного МФЦ по месту нахождения Санкт-Петербургского регионального отделения Общероссийской общественной организацией инвалидов «Всероссийское общество глухих».

При подведении итогов рабочего совещания Матвеем Александровичем было предложено разработать адресный перечень наиболее приспособленных для инвалидов разных нозологических групп офисов МФЦ с целью повышения качества и комфортности получения услуг инвалидами и другими маломобильными группами населения, а также размещения его на официальном интернет-сайте СПБ ГКУ «МФЦ».

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий